iroha Education（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する学習指導サービス（以下「本サービス」といいます。）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、学年、学校名、学習状況など、特定の個人を識別できる情報をいいます。
第2条（個人情報の収集方法）
当社は、以下の方法で個人情報を取得します。
- お問い合わせ、体験申込、入会手続きの際
- 授業・面談・学習相談の際
- 教材購入時の情報入力
- オンライン授業の接続確認時
- 必要に応じて保護者から提供される情報
また、決済サービスを利用する場合、決済事業者を通じて必要な情報を取得することがあります（当社がクレジットカード番号等を直接取得することはありません）。
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を利用する目的は以下のとおりです。
- 本サービスの提供・運営のため
- 授業・面談・連絡に関するご案内のため
- お問い合わせ・学習相談への回答のため
- 教材の発送および関連する連絡のため
- 学習状況の把握および指導内容の改善のため
- 重要なお知らせの通知のため
- 不正利用防止・安全管理のため
- 上記に付随する目的
第4条（利用目的の変更）
利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、当社は利用目的を変更するものとします。 変更後の目的については、本ウェブサイト上で公表します。
第5条（個人データの第三者提供）
当社は、次の場合を除き、ユーザーの同意なく第三者に個人データを提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上のために特に必要がある場合
- 国の機関等の事務に協力する必要がある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託する場合（例：教材発送）
- 事業承継に伴う提供の場合
第6条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい・滅失・き損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。 また、個人情報を取り扱うスタッフには必要な教育と管理を行います。
第7条（開示・訂正・利用停止等）
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求できます。 請求があった場合、法令に基づき適切に対応します。
第8条（Cookie の使用）
当サイトでは、アクセス解析やサービス向上のため Cookie を使用する場合があります。 Cookie に個人を特定できる情報は含まれません。
第9条（アクセス解析ツール）
当サイトでは Google アナリティクスを利用しています。 収集されるデータは匿名であり、個人を特定するものではありません。
第10条（SSL について）
当サイトは SSL（暗号化通信）に対応しており、入力された情報は安全に送受信されます。
第11条（免責事項）
- 当サイトから移動した外部サイトの内容について、当社は責任を負いません。
- 掲載情報については正確性に努めていますが、最新性を保証するものではありません。
第12条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーは、必要に応じて変更することがあります。 変更後のポリシーは、本サイトに掲載した時点で効力を生じます。
第13条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下のページよりご連絡ください。
【制定日：2026年02月】
【最終改定日：2026年02月】